Ini berusia 14 tahun membuat yang terbaik Facebook ChatBot
Sudah hampir setahun sejak Microsoft Satya Nadella menyatakan "bots adalah aplikasi baru".
Namun, meskipun janji revolusi dalam cara kita berinteraksi dengan layanan dan perusahaan online, kemajuan telah benar-benar menyedihkan - sebagian besar chatbots yang menarik perhatian, sia-sia ata__
Tapi minggu ini aku diberi penyebab besar untuk optimis, dalam bentuk Alec Jones, 14 tahun dari Victoria, Kanada.
Selama enam bulan terakhir, Alec telah bekerja pada Christopher Bot, sebuah ChatBot yang membantu siswa melacak pekerjaan rumah mereka telah diberikan selama seminggu.
Untuk mengatur hal-hal, mahasiswa berbagi jadwal nya dengan Christopher Bot, dan sejak saat itu ia akan mengirim pesan cepat pada akhir setiap pelajaran menanyakan apakah pekerjaan rumah telah ditetapkan.
"Apakah Anda memiliki pekerjaan rumah untuk matematika?" itu meminta 30 tahun saya berpura-pura menjadi seorang anak demi sepotong.
"Iya nih!" Saya membalas.
"Guru Anda perlu untuk bersantai di pekerjaan rumah," terdengar auto-respon, menambahkan, "apa pekerjaan yang Anda miliki?"
"Aljabar "
"OK mengerti."
Melalui antarmuka ini, aku bisa dengan mudah memasukkan "aljabar" - urgh - ke dalam jadwal mingguan yang saya dapat merujuk kembali ke pada setiap titik untuk melihat apa yang saya butuhkan untuk dilakukan.
Setelah saya menyelesaikan sepotong pekerjaan rumah, saya katakan Christopher Bot, dan mengucapkan selamat saya, secara otomatis menghapus pekerjaan rumah dari daftar hal yang harus dilakukan. Sedikit terbaik? bot terus tenang selama liburan.
ChatBot janji
Apa yang membuat saya sangat terkesan dengan ini adalah bahwa, dari semua percobaan saya telah melihat begitu jauh, itu adalah pertama kalinya ChatBot telah benar-benar menjadi cara terbaik untuk mengatasi masalah.
chatbots lainnya adalah pengalaman yang lebih rendah dari sesuatu yang lain. CNN berita ChatBot, misalnya, lebih buruk untuk memberikan Anda berita dari salah satu produk CNN lainnya.
Dan cuaca populer bot Poncho, sementara lucu dan baik-bermerek, memiliki kebiasaan mengatakan ini tentang hujan lima menit setelah air mulai jatuh di kepala saya.
Tapi Christopher Bot menunjukkan potensi untuk menghasilkan layanan yang benar-benar di rumah dalam obrolan - menghilangkan kebutuhan bagi siswa untuk mengakses beberapa alat tambahan untuk melacak apa yang perlu dilakukan, dan berinteraksi dengan cara yang "sedikit" mengurangi tugas tidak dapat dihindari dari pekerjaan rumah.
"Aku ingin bukan hanya terdengar seperti robot," kata Alec saya.
"Aku ingin terdengar jenis seperti teman-teman saya akan. Jika Anda mendapatkan pekerjaan, semua orang selalu hanya getar kepala mereka dan mengatakan "yang menyebalkan".
Dan hal ini dalam sebuah aplikasi teman-temannya sudah cenderung menggunakan "meskipun mungkin Snapchat akan menjadi tempat yang lebih berguna untuk itu, satu hari".
Singkatnya, itu produk perusahaan-perusahaan perbankan pada chatbots menjadi pemenang harus berusaha untuk meniru.
allo allo
Ini sangat sulit, untuk saat ini, untuk mengukur keberhasilan chatbots. Majalah industri iklan AdAge mencatat bahwa: "analytics Bot dan bot-bangunan perusahaan software semua memiliki kekurangan, terutama karena teknologi ini masih dalam tahap awal.
"Beberapa benchmark ada, terutama ketika mencoba untuk membandingkan data di seluruh platform."
Jadi tanpa data, kita tidak bisa mengatakan apa yang bekerja dulu - meskipun ada beberapa petunjuk untuk apa yang tidak.
Alec Jones aspires to one day work for "exciting" tech giants
aplikasi perpesanan Google AI bertenaga Allo, sejak diluncurkan untuk banyak kemeriahan tahun lalu, telah gagal untuk membuat bahkan penyok kecil di pasar aplikasi messaging didominasi oleh Whatsapp dan Facebook Messenger.
Dan itu karena tidak ada alasan kuat untuk repot-repot dengan Allo. Tak satu pun dari fitur-fiturnya - seperti meminta untuk arah - menyediakan cukup manfaat melampaui apa yang Anda dapatkan dari hanya menekan dalam permintaan Anda yang "kuno" cara. Pengguna memiliki sekering yang sangat singkat untuk chatbots tidak bekerja persis seperti yang kita harapkan.
Kebanyakan perusahaan besar yang hilang titik, Alec mengatakan kepada saya. "Ada banyak chatbots dibuat oleh perusahaan-perusahaan besar yang seharusnya untuk membantu Anda berinteraksi dengan layanan mereka lebih dan memberikan fungsi yang lebih," katanya.
"Tapi rasanya seperti mereka hanya melihat platform baru ini, bots, dan berpikir "oh itu keren, orang-orang melihat ini sekarang, mari kita membangun bot".
"Rasanya seperti mereka baru saja membuat versi dikompromikan dari apa yang mereka benar-benar mencoba untuk membangun."
Kegunaan
Awal pekan ini, bot Alec dibagikan ke Produk Hunt, website saya diprofilkan baru-baru ini, di mana ia memperoleh sambutan dan bagian yang adil dari permintaan fitur.
"Kau memecahkan masalah banyak siswa memiliki," membaca satu balasan.
Langsung Media playerMedia pemutar Helpout dari media player. Tekan enter untuk kembali atau tab untuk melanjutkan.
Media captionSpeaking pada tahun 2016, Mark Zuckerberg mengatakan bots menawarkan keuntungan lebih dengan menggunakan puluhan aplikasi khusus
"Rekan-rekan berusia 14 tahun di sini," mulai lagi. "Great man job! Itu sakit bahwa Anda usia saya dan membuat produk seperti keren dan berguna. Awesome!"
Seperti pengembang yang baik, Alec memiliki aspirasi untuk membangun apa yang dia membuat - ia ingin membuatnya bekerja untuk orang-orang di dunia kerja, juga.
Tapi pertama-tama ia merasa Facebook dan lain-lain harus berbuat lebih banyak untuk membuktikan usefuless dari chatbots kepada orang-orang.
"Saya berpikir bahwa masalah sebenarnya adalah bahwa tidak cukup banyak orang di Facebook yang tidak "teknisi" tidak tahu apa bot, dan kemudian mereka tidak menggunakannya. Lebih banyak orang perlu tahu apa bot adalah," dia berkata.
Ketika Mark Zuckerberg turun ke panggung di depan pengembang tahun lalu, katanya ia membuka Messenger sehingga siapa pun bisa membuat aplikasi besar. Aku yakin dia tidak berpikir itu akan menjadi berusia 14 tahun yang akan menunjukkan kepadanya bagaimana hal itu dilakukan.
165
